Вопрос-Ответ

Чтобы сделать заказ Вы можете добавить товары в корзину и оформить заказ при помощи соответствующей формы. Менеджер свяжется с вами в течении одного рабочего дня для уточнения параметров заказа.

Либо Вам нужно позвонить по одному из телефонов и уточнить все детали заказа с менеджером.

Мы ограничиваем минимальный размер заказа сувенирной продукции суммой в 25 000 рублей. Все подробности можно узнать у наших менеджеров в процессе оформления.

При необходимости Мы можем доставить заказ по Москве (в пределах МКАД). Бесплатная доставка при заказе от 50 000 рублей.

Доставка производится в течение трех рабочих дней, начиная с дня готовности заказа. Отгрузка товара производится в течение рабочего дня (с 10:00 до 19:00). Доставка к указанному времени не производится.

Для иногородних компаний мы производим доставку до терминала транспортной компании.

Доставка в регионы России производится посредством транспортных компаний. Мы рекомендуем доставку с помощью транспортной компании «Деловые Линии». Особенности работы с транспортными компаниями:

1. Мы сами договариваемся с транспортными компаниями, обговаривая все нюансы доставки.
2. По Вашей просьбе, мы можем включить стоимость доставки в цену заказа.
3. Оплатить доставку можно в транспортной компании наиболее удобным способом – безналичный или наличный расчет.

Вы можете выбрать перевозчика, с которым привыкли сотрудничать. В таком случае все условия доставки, цены, сроки и прочие условия Вы обговариваете самостоятельно с представителями выбранной компании.

Мы отправляем подписанные оригиналы документов непосредственно с заказом. Когда Вы получите товар, Вам необходимо подписать их и отправить наш экземпляр с помощью курьерской службы непосредственно в наш офис, или Почтой России, по указанному, в документах, адресу.

Подобрать подходящий товар Вы можете двумя способами:

1. Посредством поисковой строки (находится посередине шапки сайта). Напишите в ней название товара, который Вы хотите найти (например, ручка, кружка или футболка) и нажмите значок «лупы». В результатах поиска появятся интересующие Вас товары. Также Вы можете воспользоваться навигационным меню и поискать нужный товар в каталоге нашего сайта.
2. В том случае, если Вы не можете найти нужный товар в поиске или у Вас нет на это времени, наши менеджеры смогут подобрать наиболее подходящую сувенирную продукцию. Для связи с менеджерами нужно позвонить по телефону +7 (495) 232-06-65 или написать на почту info@silvermedia.ru